Hinweis 12070 | Sky Q

Der Hinweis „Um diesen Inhalt zu sehen, erweitere bitte dein Abo. [12070]“ wird dir angezeigt, wenn du dir einen Sky Sender sehen möchtest, diesen aber nicht abonniert hast.

Bitte prüfe zunächst in deinen Kundendaten, ob du den Sender auch wirklich abonniert hast. Dort sind die weiteren Schritte beschrieben.

Wird dir der Hinweis 12070 bei On Demand Inhalten angezeigt, kann es sein, dass es sich um Inhalte in UHD handelt, Ultra HD aber nicht in deinem Abo enthalten ist. Prüfe in diesem Fall bitte die Einstellung im Menü Mein Sky Q > Einstellungen > Voreinstellung > Bevorzugtes Format für On Demand Inhalte. Wenn UHD nicht gebucht ist, wechsle bitte zu HD.
 

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