Die Sky PIN – Alles, was du wissen musst

Bei Sky gibt es zwei verschiedene PINs, die du für unterschiedliche Zwecke benötigst:

• die Jugendschutz-PIN
• die Sky PIN

In diesem Artikel erfährst du, wofür du die Sky PIN brauchst, wie du sie erhältst, wie du sie ändern kannst und was es mit der temporären PIN für Neukunden auf sich hat. Du erhältst deine Sky PIN bei Vertragsabschluss.

 Wo finde ich meine Login-Daten?

• E-Mail-Adresse: Am besten meldest du dich mit deiner E-Mail Adresse, die du bei der Registrierung verwendet hast, an.
• Kundennummer: Sollte der Login mit deiner E-Mail-Adresse in Außnahmefällen nicht funktionieren, kannst du dich stattdessen mit deiner Kundennummer anmelden. Diese findest du auf jedem Brief von Sky (z. B. dein Vertragsdatenbestätigungsbrief)

Wie logge ich mich bei Sky ein?

Bei Sky meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Sollte der Login mit deiner E-Mail-Adresse in Außnahmefällen nicht funktionieren, kannst du dich stattdessen mit deiner Kundennummer anmelden.
Wenn du noch kein Passwort festgelegt oder dein Passwort vergessen hast, wähle bitte den Link „Zurücksetzen“ auf https://www.sky.de/login und folge den Anweisungen.

Sky PIN und Jugendschutz-PIN vereinheitlichen

Wenn du dir nicht zwei verschiedene Zahlen merken möchtest, kannst du deine Sky PIN und Jugendschutz-PIN vereinheitlichen. Diese besteht immer aus einer vierstelligen Zahl.
So nutzt du nur noch eine PIN für alle Abfragen.

Gehe dafür einfach in deinem Kundencenter unter „Meine Daten“ → „PINs verwalten“.
Dort kannst du deine Sky PIN:

• vereinheitlichen
• ändern
• oder neu festlegen

 Sky PIN vergessen oder gesperrt?

• Kein Problem! Wenn du deine Sky PIN einmal vergessen hast, kannst du sie ganz einfach zurücksetzen.
• Rufe dazu die Seite Sky PIN vergessen/gesperrt auf.
• Dort kannst du eine neue PIN festlegen und dich wieder einloggen.

Kunde in Österreich?

Bitte klicke hier, um zur entsprechenden Seite zu gelangen.

Wenn dein Receiver mit dem Internet verbunden ist

Sobald dein Sky Receiver mit dem Internet verbunden ist, werden deine PIN-Informationen automatisch übertragen.
Das bedeutet: Du kannst nach der Erstinstallation sofort loslegen und deine bereits online, im Bestellprozess erhaltene, Sky PIN nutzen.

Wenn dein Receiver nicht mit dem Internet verbunden ist oder deine Sky PIN nicht erkennt - Die temporäre PIN für Neukunden

Als Neukunde erhältst du mit dem Versand deines Receivers, einen Brief mit einer temporären PIN, die einmalig für die Registrierung deiner Sky PIN auf deinem Receiver verwendet werden kann. Solltest du gebeten werden, deine Sky PIN festzulegen, verwende bitte die selbe Sky PIN die du bei Vertragsabschluss erhalten hast.

Hinweis zur Gültigkeit

Die temporäre PIN ist nur drei Tage gültig.
Sollte sie abgelaufen sein, kannst du dir ganz einfach die temporäre PIN erneut zusenden lassen.

Zusammenfassung

• Die Sky PIN ist deine vierstellige persönliche Kennung für das Kundencenter und die Erstanmeldung auf deinem Gerät sowie den Sky Store.
• Du kannst sie mit der Jugendschutz-PIN vereinheitlichen.
• Bei Verlust oder Sperrung kannst du sie jederzeit zurücksetzen.

Hinweis: Die temporäre PIN ist immer nur für drei Tage gültig. Sollte die temporäre PIN nicht mehr gültig sein, kannst du sie unter Temporäre PIN erneut zusenden anfordern.