Dein Passwort bei Sky
Der Schutz personenbezogener Daten ist Sky sehr wichtig. Deshalb ist es auf immer mehr Sky Webseiten/Diensten notwendig, dein Kundenkonto mit einem Passwort zu schützen.
Sky PIN oder Passwort. Was benutze ich wofür?
| Sky Webseiten/Dienste | Login/Bestätigung mit… |
|---|---|
| Sky Webseite (sky.de/sky.at) | Passwort |
| Sky Sport Webseite (sport.sky.de/skysportaustria.at) | Passwort |
| Sky Sport App * | Passwort |
| Sky Store Webseite (store.sky.de/store.sky.at) | Passwort |
| Sky Store App | Passwort |
| Sky Store Bestellung | Sky PIN |
| Buchung Pakete über ein Sky Q Gerät | Sky PIN |
| Sky Q App | Passwort |
| Sky Go | Passwort |
* Nur für Kunden aus Deutschland.
Ein Passwort für alles: Wenn du zum Beispiel bereits ein Passwort für die Sky Webseite erstellt hast, gilt dieses auch für die anderen oben genannten Webseiten/Dienste. Nachdem du ein Passwort festgelegt hast, funktioniert der Login in deinen „Mein Sky“-Bereich auf der Webseite nur noch damit. Eine Rückkehr zum Login mit der Sky PIN ist nicht möglich.
Passwort erstellen
- Gehe auf sky.de/meinsky bzw. sky.at/meinsky und logge dich mit deiner Kundennummer oder E-Mail-Adresse und deiner Sky PIN ein.
- Du wirst automatisch aufgefordert, ein Passwort zu erstellen.
- Klicke auf „Passwort setzen“.
- Gib dein Passwort ein und bestätige mit „Speichern“.
Tipps für ein sicheres Passwort
Dein Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Je mehr Zeichen, desto sicherer. Auch die Verwendung von Sonderzeichen sowie die Groß- und Kleinschreibung erhöhen die Sicherheit. Du solltest keine Zahlenfolgen (z.B. 12345678), Namen oder Buchstabenfolgen (z.B. abcdefg) verwenden. Halte dein Passwort geheim und verwende es nicht mehrmals. Vergiss nicht, dein Passwort regelmäßig zu ändern. Du benötigst eine gültige E-Mail-Adresse, um ein neues Passwort festzulegen.
Passwort ändern
Wenn du bereits ein Passwort hast, kannst du es wie folgt ändern:
- Gehe auf sky.de oder sky.at und klicke oben rechts auf „Login“
- Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse oder deiner Sky Kundennummer und deinem Sky Passwort ein.
- Gehe nach dem Login auf die Seite „Meine Daten“.
- Klicke dort unter „Zusätzlicher Passwort-Schutz auf der Sky Website “ auf „Passwort ändern“ und folge bitte den Anweisungen.
Passwort vergessen oder gesperrt
Du hast dein Passwort vergessen oder versehentlich gesperrt? Kein Problem, du kannst es jederzeit zurücksetzen. Klicke dazu im Login-Menü auf "Passwort vergessen" direkt unter dem Eingabefeld für die Sky PIN oder das Passwort. Du bist österreichischer Kunde? Dann klicke bitte hier.
HINWEIS Aus Sicherheitsgründen musst du deine Daten bestätigen, indem du auf den Link klickst, den wir dir an deine E-Mail-Adresse schicken.