So startest du deinen Sky Q Receiver neu
Ein Neustart kann manchmal die schnellste und einfachste Lösung sein, wenn dein Sky Q Receiver zum Beispiel über längere Zeit in Betrieb war und nicht mehr einwandfrei funktioniert. Auch wenn das Gerät mehrere Tage oder sogar Wochen nicht genutzt wurde, kann ein manueller Receiver-Neustart hilfreich sein, damit sich das Gerät zurücksetzen kann.
Bei einem Neustart gehen keinerlei Daten auf dem Receiver verloren: Du behältst alle Aufnahmen auf der integrierten Festplatte und auch deine Einstellungen (wie z. B. Favoritenliste oder bevorzugte Tonoption) bleiben bestehen.
- Drücke an der Rückseite deines Sky Q Receivers für 5 Sekunden auf die Taste Reset.
- Der Receiver startet anschließend in den Stand-by- oder Energiesparmodus. Dieser Vorgang kann mehrere Minuten dauern.
Mein Receiver reagiert gar nicht mehr, was kann ich tun?
Hat sich dein Sky Q Receiver aufgehängt und zeigt keine Reaktion mehr, sollte ein Kaltstart das Gerät wieder reaktivieren.
- Entferne den Netzstecker aus der Steckdose, so dass das Gerät stromlos ist.
- Warte ca. 10 Sekunden, bevor du den Receiver wieder mit dem Strom verbindest.
Der Receiver startet anschließend in den Stand-by- bzw. Energiesparmodus. - Du siehst nun den Willkommensbildschirm. Spätestens nach ein paar Minuten wird der Bildschirm schwarz und der blaue Kreis an der Vorderseite des Sky Q Receiver pulsiert nicht mehr.
- Um das Gerät wieder in Betrieb zu nehmen, drückst du nun die Taste Home.
Der Sky Q Receiver funktioniert weiterhin nicht
Sollte dein Receiver immer noch keine Reaktion zeigen, findest du weitere Hilfestellungen in unserem Artikel Mein Sky Q Receiver geht nicht.