Hinweis 11010 oder 11020

Führe die folgenden Schritte durch, wenn du entweder die Hinweismeldung "Es gibt ein Problem mit deinem Empfang. Du kannst kein Live-Programm sehen aber Aufnahmen abspielen und Demand-Inhalte abrufen. [11010] Für Hilfe drücke ?" oder
"Es gibt ein Problem mit deinem Empfang. Du kannst kein Live-Programm sehen aber Aufnahmen abspielen und Demand-Inhalte abrufen. [11020] Für Hilfe drücke ?" erhältst.

Hinweis: Prüfe bitte nach jedem Schritt, ob das Problem damit gelöst wurde.