Sky Q IPTV Box installieren
In dieser Installationsanleitung erfährst du, wie du deine Sky Q IPTV Box installieren kannst. Weitere Installations- und Bedienungsanleitungen kannst du unter Online-Handbücher zu Sky Geräten finden.
Hier findest du folgende Themen rund um die Installation:
- Lieferumfang prüfen
- Sky Q IPTV Box anschließen
- Fernbedienung kennenlernen
- Erstinstallation durchführen
- Deine Sky PIN, Jugendschutz-PIN und dein Sky Passwort
Lieferumfang prüfen
Die Verpackung der Sky Q IPTV Box enthält:
- Sky Q IPTV Box
- Fernbedienung und Batterien
- Highspeed-HDMI®-Kabel
- Steckernetzteil
- Sicherheitshinweise
Erstickungsgefahr durch Verschlucken von Kleinteilen
Entferne alle kleinteiligen Verpackungsreste, Werkzeuge zum Öffnen der Verpackung und abnehmbaren Kleinteile aus der Reichweite von Kindern.
Falls etwas fehlen sollte, kontaktiere uns bitte.
[zurück nach oben]
Sky Q IPTV Box anschließen
Gefahr durch Stromschlag oder Überhitzung von Geräten
Lies dir vor der Installation der Sky Q IPTV Box die beiliegenden Sicherheitshinweise genau durch und beachte sie.
Um eine Beschädigung oder Funktionsstörungen zu vermeiden, verwende nur das mit der Sky Q IPTV Box gelieferte Originalzubehör.
- Verbinde die Sky Q IPTV Box über das mitgelieferte Highspeed-HDMI®-Kabel mit deinem HD-TV-Gerät.
- Optional: Verbinde die Sky Q IPTV Box über ein Netzwerkkabel mit deinem Internetrouter, wenn keine WLAN-Verbindung gewünscht.
- Verbinde die Sky Q IPTV Box mit dem Netzteil und stecke das Netzteil in eine Steckdose.
- Lege die mitgelieferten Batterien in die Fernbedienung ein. Beachte dabei jeweils Plus- und Minuspol (siehe Abbildung).
Explosionsgefahr
Es besteht Explosionsgefahr, wenn falsche Batterien eingelegt werden. Verwende nur AAA-Alkaline-Batterien
Wenn du am HD-TV-Gerät kein Bild von der Sky Q IPTV Box siehst, wähle am HD-TV-Gerät manuell den richtigen AV-Eingang (z. B. HDMI 1).
[zurück nach oben]
Fernbedienung kennenlernen
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen rund um die Sky Q Sprachfernbedienung.
Ein/Stand-by: Kurz drücken, um die Sky Q IPTV Box ein- und in den Stand-by-Modus auszuschalten.
Drücken und halten, um zusätzlich dein TV-Gerät und gegebenenfalls dein Audiosystem ein- und auszuschalten. Voraussetzung: Du hast die Sky Q Fernbedienung während der Erstinstallation oder nachträglich dazu eingerichtet.
Eingang/Kanal: Wählen, welche Bildquelle dein TV-Gerät anzeigen soll.
Schneller Rücklauf: Zurückspulen.
Schneller Vorlauf: Vorspulen.
Abspielen/Pause: Abrufinhalte wiedergeben oder anhalten.
Richtungstasten: In Bildschirmanzeigen nach oben/unten/rechts/links navigieren.
Drücke die Taste rechts, während du eine Sendung ansiehst, um den zuletzt angesehenen Sender aufzurufen.
Wenn du während der Wiedergabe eines Abrufinhalts die Taste oben drückst, erscheint die Fortschrittsleiste. Dann kannst du mit der Taste links und rechts vor- oder zurückspringen.
OK: Gewählte Option oder Funktion bestätigen.
Während Live-TV-Sendung die Programminfo anzeigen.
Drücken und halten, um Detailinfos zur Sendung anzuzeigen.
Zurück: Aus dem Sky Q Menü zurückkehren, aus einer App oder aus einem Abrufinhalt zum Livebild zurückkehren.
Home: Home-Menü anzeigen.
Die Taste „...“ öffnet den Schnellzugriff auf einige Mediatheken und andere Apps. Von dort aus kannst du zum Beispiel die Mediatheken von ARD und ZDF aufrufen, die Wetter-App und sonstige Apps wie Netflix, DAZN oder Prime Video öffnen sowie schnell auf den Sky Store zugreifen.
Lautstärke einstellen: Lautstärke über das TV-Gerät oder Audiosystem einstellen. Voraussetzung: Du hast die Sky Q Fernbedienung während der Erstinstallation oder nachträglich dazu eingerichtet.
Sender wechseln: Zum nächsten oder vorherigen Sender wechseln.
Aufnahmen: Diese Taste ist aktuell ohne Funktion. Die Sky Q IPTV Box verfügt derzeit nicht über eine Aufnahmefunktion.
Sprachsteuerung:
Drücke und halte die Sprachtaste, bis du mit der Spracheingabe fertig bist.
Die LED an der Fernbedienung leuchtet. Am TV-Gerät siehst du die Frage: Wonach suchst du?
Sprich die Suchbegriffe oder den Sprachbefehl langsam und deutlich in Richtung des Mikrofons der Fernbedienung. Am TV-Gerät siehst du die Suchbegriffe oder Sprachbefehle, die die Sky Q IPTV Box verstanden hat.
Wenn du mit der Spracheingabe fertig bist, lasse die Sprachtaste los.
Die LED an der Fernbedienung erlischt. Die Suche bzw. der Sprachbefehl wird ausgeführt.
Stummschalten: TV-Gerät oder Audiosystem stumm schalten. Voraussetzung: Du hast die Sky Q Fernbedienung während der Erstinstallation oder nachträglich dazu eingerichtet.
Hilfe (Fragezeichen): Während einer Sendung, zeigt die Taste ? die Einstellungen für Tonspuren und Untertitel an. Wenn du eine Sky Soundbox besitzt und diese über HDMI angeschlossen hast, findest du hier auch das Soundbox-Menü, in dem du verschiedene Tonvoreinstellungen vornehmen kannst. Im Sky Q Menü werden Hilfeinformationen zur aktuellen Seite angezeigt.
Suche (Lupe): Nach einer bestimmten Sendung, einem Film oder einen Lieblingsschauspieler suchen. Nutze alternativ auch gerne die Sky Q Sprachsteuerung.
Mit den Farbtasten kannst du interaktive Dienste öffnen, wenn die Option dafür auf dem TV-Gerät angezeigt wird.
Tasten 0-9: Die Sendernummer eingeben, um direkt auf diesen zu wechseln. Man kann diese Tasten auch als Schnelleingabe bei der Suche oder bei der Eingabe eines WLAN-Passwortes nutzen. Die Funktion entspricht dabei der einer T9-Tastatur eines Handys.
[zurück nach oben]
Erstinstallation durchführen
So führst du die Erstinstallation für die Sky Q IPTV Box durch:
Schritt 1/4 - Willkommen bei Sky Q
Der Erstinstallationsassistent startet automatisch und führt dich durch die Ersteinrichtung der Sky Q IPTV Box.
Um den Installationsprozess zu starten, wähle Starte jetzt und bestätige mit der Taste OK auf der Sky Q Sprachfernbedienung.
Sollte die Sky Q IPTV Box nicht auf die Eingabe reagieren, setze die Sky Q Fernbedienung zurück. Drücke und halte ca. für 2 Sekunden gleichzeitig die Tasten 7 und 9 auf der Fernbedienung, bis die Status-LED auf der Fernbedienung viermal kurz blinkt.
Schritt 2/4 – Sky Q IPTV Box mit dem Internet verbinden
Wähle, wie sich die Sky Q IPTV Box mit dem Internet verbinden soll.
Netzwerk auswählen
Wenn du am Receiver ein Netzwerkkabel angeschlossen hast und der Receiver eine Internetverbindung herstellen konnte, siehst du direkt die Details zum Verbindungsstatus. Du kannst mit Schritt 3 fortfahren.
Du kannst zwischen einer WLAN-Verbindung über WPS oder über Passwort-Eingabe und einer LAN-Verbindung über Netzwerkkabel wählen. Navigiere auf die gewünschte Methode und bestätige mit der Taste OK.
WiFi-Protected-Setup
Wenn du die Verbindung über WiFi-Protected-Setup herstellen willst, folge bitte den Hinweisen auf dem Bildschirm und der Bedienungsanleitung deines Routers.
WLAN-Verbindung mit Passwortabfrage
Navigiere zu dem Namen deines WLAN und bestätige mit der Taste OK.
Um das WLAN-Passwort einzugeben, wähle mit den Richtungstasten die Zeichen aus und bestätige mit der Taste OK.
Verbindung über Netzwerkkabel
Soll die Internetverbindung über ein Netzwerkkabel hergestellt werden, erfolgt die Einrichtung in der Regel automatisch. Du kannst bei Bedarf aber auch manuell Einstellungen vornehmen. Informationen zu den Netzwerk- oder WLAN-Einstellungen deines Netzwerks bekommst du von der Person, die den Internetrouter eingerichtet hat. Sky kann dazu keine Auskünfte erteilen.
Verbindungsstatus
Der Receiver versucht eine Verbindung zum Internet herzustellen und zeigt dann an, ob der Verbindungsversuch erfolgreich war.
Nach erfolgreicher Verbindung mit dem Internet wird geprüft, ob eine neuere Software verfügbar ist. Wenn ja, erfolgt eine Softwareaktualisierung.
Schritt 3/4 – Anmelden
Im Regelfall ist deine Sky Q IPTV Box bereits mit deinem Kundenkonto verknüpft und dieser Schritt wird automatisch übersprungen. Fahre in diesem Fall direkt mit Schritt 4 fort.
Falls deine Sky Q IPTV Box noch nicht mit deinem Kundenkonto verknüpft ist, wirst du aufgefordert, dich anzumelden. Dazu brauchst du deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse sowie deine Sky PIN.
Tipp: Wo du deine Kundennummer und Sky PIN findest erfährst du unter Login und Loginprobleme.
Gib mit der Fernbedienung zuerst deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse ein, wähle Weiter und bestätige mit der Taste OK.
Gib dann deine Sky PIN ein, wähle Weiter und bestätige erneut mit der Taste OK.
Nach erfolgreicher Anmeldung wirst du über den Datenschutz bei Sky aufgeklärt. Lies die Datenschutzerklärung aufmerksam durch. Wähle dann Fortsetzen und bestätige mit der Taste OK.
Schritt 4/4 – Fernbedienung einrichten
Fernbedienung mit Sky Q IPTV Box verbinden
Noch kommuniziert die Fernbedienung per Infrarotsignal mit der Sky Q IPTV Box, daher ist eine „Sichtverbindung“ zur Sky Q IPTV Box notwendig. Um die Sky Q IPTV Box auch ohne „Sichtverbindung“ per Fernbedienung bedienen zu können, kannst du jetzt eine Bluetooth-Verbindung herstellen.
Richte die Fernbedienung auf deine Sky Q IPTV Box. Drücke und halte gleichzeitig für ca. zwei Sekunden die Tasten 1 und 3 auf der Fernbedienung.
Wenn die Verbindung per Bluetooth erfolgreich war, wird ein entsprechender Bildschirmhinweis angezeigt. Andernfalls verringere den Abstand zur Sky Q IPTV Box und versuche es erneut bis die Verbindung erfolgt ist.
Dein TV-Gerät steuern
Um die Lautstärke über dein TV-Gerät steuern zu können und auch dein TV-Gerät mit deiner Sky Q Sprachfernbedienung ein- und ausschalten zu können, wähle Fortsetzen und bestätige mit der Taste OK.
Andernfalls wähle Überspringen. Du kannst die Bluetooth-Verbindung auch nachträglich einrichten.
Um den Hersteller einzugeben, wähle in der Buchstabenleiste die ersten Zeichen und bestätige jeweils mit der Taste OK.. Es werden daraufhin Vorschläge angezeigt. Wähle einen Hersteller und bestätige mit der Taste OK.
Wenn dir die Modellbezeichnung bekannt ist, wähle dann Modell Manuell eingeben und bestätige mit der Taste OK. Gib die ersten Zeichen der Modellbezeichnung ein. Es werden daraufhin Vorschläge angezeigt. Wähle eine Modellbezeichnung und bestätige mit der Taste OK.
Wenn du die genaue Modellbezeichnung nicht kennst, wähle Suchen.
Deine Sky Q IPTV Box testet nun automatisch verschiedene Verbindungscodes. Prüfe jeweils mit den Lautstärketasten deiner Sky Q Sprachfernbedienung, ob die Verbindung erfolgreich war. Wenn sich die Lautstärke an deinem HD-TV-Gerät ändert, war die Einrichtung erfolgreich, Du kannst Ja wählen und mit der Taste OK bestätigen.
Wenn sich die Lautstärke über dein HD-TV-Gerät noch nicht ändern lässt, wähle Nein, neuer Code und bestätige mit der Taste OK. Der Vorgang wird mit einem neuen Code wiederholt.
Dein Audiosystem steuern
Du kannst mit der Sky Q Sprachfernbedienung auch dein Audiosystem (falls vorhanden) steuern. Wähle dazu bei Dein Audiosystem steuern einfach Ja und bestätige mit der Taste OK. Die Einrichtung erfolgt ähnlich wie vorher beim HD-TV-Gerät.
Einrichtung abschließen
Die Einrichtung deiner Fernbedienung ist nun abgeschlossen.
Um die Erstinstallation abzuschließen, wähle Fortsetzen und bestätige mit der Taste OK. Danach siehst du deine Startseite Home.
Wenn du noch etwas Zeit hast, wäre es sinnvoll, noch ein paar Zeilen zu den verschiedenen PIN bei Sky und deinem Sky Passwort zur Information zu lesen.
[zurück nach oben]
Deine Sky PIN, deine Jugendschutz-PIN und dein Sky Passwort
Unter Meine Daten hast du die volle Kontrolle über deine PIN von Sky. Du kannst jederzeit deine PIN ändern oder auch die Jugendschutz-PIN mit deiner Sky PIN gleichsetzen, um dir nur noch eine Nummer merken zu müssen.
Hier erklären wir dir den Unterschied zwischen der Sky PIN und der Jugendschutz-PIN.
Sky PIN
Die Sky PIN ist eine vierstellige Zahlenkombination, die du selbst zu Beginn deines Abonnements bestimmen kannst, um dich bei der Nutzung folgender Services zu authentifizieren:
Die Sky PIN wird für folgende Aktivitäten benötigt
- Erstanmeldung im "Mein Sky" Kundencenter
- Anmeldung auf der Sky Q App
- Anmeldung auf der Sky Q Mini
- Anmeldung auf der Sky Q IPTV Box
- Leihe und Kauf von Filmen im Sky Store
Hinweis: Ein Login auf sky.de (Mein Sky) mit der Sky PIN ist nur bei Erstanmeldung möglich. Sobald du dein Sky Passwort festgelegt hast, erfolgt der Login in den Mein Sky Bereich ausschließlich mit deinem Sky Passwort. Die Sky PIN wird aber weiterhin für andere Anmeldevorgänge genutzt.
Weitere Informationen zum Thema Sky PIN:
Jugendschutz-PIN
Damit du auch tagsüber ein abwechslungsreiches Programm empfangen kannst, aber deine Kinder vor Sendungen geschützt werden, die für sie ungeeignet sind, gibt es bei manchen Programmen eine PIN-Abfrage. Die vierstellige Jugendschutz-PIN wird immer dann abgefragt, wenn:
- ein Sender durch eine manuelle Jugendschutz-Vorsperre geschützt ist,
- auf dem Sender eine vorgesperrte Sendung läuft,
- aus dem Archiv ein vorgesperrter Inhalt abgerufen wird,
- auf Sky auf Abruf ein vorgesperrter Inhalt abgerufen wird,
- du den Kids Mode auf deiner Sky Q IPTV Box, auf deinem Sky Q Receiver oder auf deiner Sky Q Mini beenden möchtest.
Weiterführende Informationen zum Thema Jugendschutz-PIN:
Sky Passwort
Der Schutz personenbezogener Daten ist Sky sehr wichtig. Daher besteht die Möglichkeit, den persönlichen „Mein Sky“ Bereich auf sky.de mit einem Passwort zu schützen.
Weiterführende Informationen zum Thema Sky Passwort:
[zurück nach oben]