• iOS: ab 13.0
• Android: ab Android 5.1

Mac:

• Betriebssystem: mac OS Mojave 10.14 oder neuer
• Prozessor: Intel basierter Core i5 Prozessor (dual-core)
• Arbeitsspeicher: 4GB DDR3 System RAM
• Grafikkarte: Mindestens 512 MB RAM

Um herauszufinden, ob dein Mac die Anforderungen erfüllt, klicke auf das Apple Symbol an und wähle "Über diesen Mac".
 

Windows:

• Betriebssystem: Windows 10 oder neuer
• Prozessor: Intel basierter Core i3-8130U Prozessor - oder äquivalent AMD
• Arbeitsspeicher: 4GB DDR3 System RAM
• Grafikkarte: DirectX 11 kompatible Grafikkarte

Filme und Serien, die du in Sky Go schaust, kannst du auf anderen Geräten fortsetzen. Startest du den Film unterwegs, kannst du ihn zu Hause auf deinem Receiver an derselben Stelle weiterschauen – und umgekehrt.

Du kannst Filme, Serien und Sportereignisse auf Sky Go in Verbindung mit dem Sky Q Service, Sky Go Plus oder dem Multiscreen Service auf bis zu drei Geräten gleichzeitig ansehen. Voraussetzung ist, dass du drei Sky Go Geräte in der Geräteliste registriert hast und auf keinem anderen Gerät zeitgleich die Sky Q App verwendest oder etwas auf deiner Sky Q Mini anschaust. Mehr zur Verwaltung deiner Sky Geräte erfährst du unter Sky Geräteliste verwalten.

Als Sky Kunde kannst du die Streaming-Dienste von Sky Go mit deinen Geräten innerhalb der gesamten EU nutzen. Um Sky Go in einem anderen EU-Land zu nutzen, musst du nichts ändern und es gibt keine zusätzliche Schritte oder Anforderungen. Du nutzt Sky Go einfach so wie zu Hause.

Wir müssen nur wissen, dass sich dein Wohnsitz weiterhin in Deutschland/Österreich ist und du dich nur vorübergehend im EU-Ausland aufhältst. Das kannst du bestätigen, indem du Inhalte auf einem deiner Geräte streamst, wenn du wieder zu Hause bist. Keine Sorge, wenn du es vergisst, erinnern wir dich per E-Mail daran, Sky Go in Deutschland/Österreich zu nutzen, damit du weiterhin deine Inhalte auch das nächste Mal genießen kannst, wenn du dich Mal im EU-Ausland aufhältst.

Weitere Informationen zur Nutzung von Sky Go im Ausland erfährst du unter Nutzung von Sky im EU-Ausland.

Die Inhalte auf Sky Go werden immer in der bestmöglichen Bildqualität für dein System übertragen. Die Bildqualität passt sich automatisch an deine Internetverbindung und Hardware an. Ausgewählte Inhalte kannst du auch in HD-Qualität bis zu 720p genießen, wobei ein höheres Datenvolumen anfällt. 

Da Sky Go vor allem für die mobile Nutzung konzipiert ist und das Streaming von UHD-Inhalten viel Datenvolumen verbraucht,  sind derzeit keine Filme und Serien in UHD-Qualität bei Sky Go zur Verfügung.

Viele Inhalte von Sky Go sind sowohl in der deutschen Synchronfassung als auch in der Originalsprache verfügbar. Zusätzlich gibt es für viele Titel auch optionale Untertitel. Beides kannst du direkt im Player einstellen.

• Klicke auf das Drei-Punkte-Menü unten rechts im Player, um zu den Sprach- und Untertiteleinstellungen zu gelangen.
• Im erscheinenden Menü kannst du nun Sprache und Untertitel auswählen.

Im Menü „Einstellungen“ kannst du auch deine Standardeinstellungen für Sprachen und Untertitel auswählen.

Mit Mobile Record kannst du über die Sky Go App deinen Sky Q Receiver auch unterwegs programmieren.

1. Logge dich in der Sky Go App ein.
2. Wähle im TV Guide eine Sendung und drücke den Record-Button.
3. Wähle ggf. zwischen Serien- oder Einzelaufnahme (Serienaufnahmen nur zu Hause möglich).
4. Bei mehreren Sky Q Receivern wähle den gewünschten Receiver aus.

Die Aufnahme erfolgt nun automatisch auf deinem Sky Q Receiver zu Hause. Sie kann nur über den Receiver und nicht über Sky Go gestoppt werden.

Wichtig: Die Smartcard muss im Sky Q Receiver stecken, der Receiver mit Strom versorgt sein und darf nicht im Eco-Plus Modus sein. Kunden mit Satellitenempfang können nur eine Sendung gleichzeitig aufnehmen.

Hinweis: Ab dem 25.02.2025 ist Mobile Record für die folgenden Sender nicht mehr möglich:

• Warner TV Comedy
• Romance TV
• HISTORY
• Warner TV Film

Lade bis zu 25 Sky Go Inhalte herunter und genieße sie 30 Tage lang offline. Voraussetzung ist ein Sky Q Abonnement oder Sky Go Extra. Wenn du Sky+ Kunde bist, musst du Sky Q hinzubuchen, um die Download-Funktion nutzen zu können.

So lädst du herunter:

1. Wähle einen Titel und klicke auf „Herunterladen“.
2. Finde die heruntergeladenen Inhalte unter „Meine Inhalte“ > „Downloads“.

Downloads:

• Möglich über WLAN oder Mobilfunknetz (Kosten können anfallen).
• Standardmäßig nur über WLAN aktiviert, in den Einstellungen änderbar.
• Inhalte können nur auf dem Gerätespeicher gespeichert werden (keine externen Speichermedien).

Speicher & Einschränkungen:

• Maximal 25 Inhalte (5 Spielfilme) pro Account.
• HD-Download benötigt ca. 1,2 GB (iPad) oder 750 MB (iPhone).
• Nach 30 Tagen oder 48 Stunden nach dem Start sind Downloads nicht mehr verfügbar.
• Alle Downloads werden beim Ausloggen gelöscht.

Mit Sky Go kannst du die Jugendschutz-Einstellungen an deine Bedürfnissen anpassen. Du hast die Möglichkeit zwischen drei Einstellungen zu wählen:

• Standardmäßig
• Individuell
• Nie

Was diese Einstellungen genau bedeuten, erfährst du unter Jugendschutz nach deinen Bedürfnissen.
Die Einstellung für die PIN-Abfrage findest du in der Sky Go App unter dem Menüpunkt Einstellungen > Jugendschutz.

Um die Jugendschutzeinstellungen zu ändern, ist die Eingabe der Jugendschutz-PIN erforderlich. Wenn du deine Jugendschutz-PIN nicht mehr kennst, kannst du eine neue anfordern. Bitte beachte, dass es im Offline-Modus zu Abweichungen zwischen den Jugendschutz-Einstellungen und der tatsächlichen PIN-Abfrage kommen kann.

Mit der neuesten Version der Sky Go App kannst du Aufnahmen von deinem Hauptreceiver abspielen, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

• Du hast ein Sky Q Abonnement mit einem Sky Q Receiver.
• Dein Gerät und Sky Q Receiver sind mit demselben Netzwerk verbunden.
• Externe Downloads müssen in den Routereinstellungen erlaubt sein.
• Es handelt sich nicht um eine UHD-Aufnahme.
• Dein Sky Q Receiver ist nicht im Eco Plus Modus.

So geht's:

1. Wähle „Aufnahmen“ aus, wenn ein Sky Q Receiver im gleichen Netzwerk gefunden wurde.
2. Bestätige die Meldung, um die Verbindung zum Sky Q Receiver herzustellen.
3. Stream deine Aufnahmen direkt im Heimnetzwerk.

Wenn die Sky Go App mit dem Sky Q Receiver verbunden ist, erscheint oben rechts ein Fernbedienung-Symbol. Damit kannst du den Sky Q Receiver über dein iPhone oder iPad steuern.

• Verfügbar nur in der Sky Go App für iOS.
• Funktioniert nur mit Sky Q Receivern für Sat und Kabel.
• Nicht alle Funktionen der normalen Sky Q Fernbedienung sind verfügbar