Telefonische Erreichbarkeit
Du kannst uns telefonisch zu technischen Anliegen an jedem Tag der Woche, von Montag bis Sonntag zwischen 10 und 18 Uhr erreichen. Mit allen weiteren Serviceanfragen sind wir von Montag bis Samstag für dich da. Unsere beste Erreichbarkeit ist derzeit von 12 bis 15 Uhr, um dir besonders schnell und effizient weiterzuhelfen.
Viele Anliegen lassen sich auch einfach online klären. Besuche unser umfassendes Hilfecenter rund um die Uhr unter sky.de/hilfe. Dort findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen, detaillierte Anleitungen und zahlreiche nützliche Informationen.
Wusstest du schon, dass dir unser Live-Chat täglich von 8 bis 22 Uhr für deine Fragen zur Seite steht? Egal, ob du Hilfe bei der Installation eines Geräts benötigst, Anliegen zu deinem Abonnement hast oder technische Unterstützung brauchst - unser Chat-Team ist für dich da.
Nutze auch unsere sozialen Medien, um in Echtzeit Unterstützung zu erhalten und dich mit anderen Kunden auszutauschen.
Wir schätzen jedes Feedback, um unseren Service an den Kundenbedürfnissen auszurichten. Teile uns gerne deine Erfahrungen mit!
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